Refund policy

Grąžinimas

Grąžinti mūsų el. parduotuvėje įsigytą kokybišką ne maisto prekę, kurios nenaudojote ir nepažeidėte jos prekinės išvaizdos ar funkcionalumo, galite per 14 dienų.

Prekę reikia grąžinti jos originalioje, nepažeistoje pakuotėje. Prekių grąžinimo terminas skaičiuojamas nuo kitos dienos po prekės atsiėmimo iš savitarnos siuntų terminalo ar kavinėje.

Grąžinimo sąlygos netaikomos maisto prekėms bei tokiems gaminiams, kaip kojinės, puskojinės ir pan.

Grąžinant reikia pateikti užsakymo numerį. Grąžinę pirkinį, atgausite už prekę ir jos pristatymą sumokėtą sumą. Prekės grąžinimo išlaidos, jei tokių būtų, tenka pirkėjui. Tuo atveju, jei įsigyta prekė buvo nekokybiška, padengsime tokios prekės grąžinimo išlaidas.
 
Jei turite su grąžinimu susijusių klausimų, parašykite mums el. paštu ciao@italala.lt.